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2018-03-09 10:11 0 1 只看楼主
电梯直达 
最后由 ETU-LINK 于 2018-11-14 10:35:14 修改
一个光模块订单从询价到出货,经过了哪些流程,你们知道吗?
公司最近会陆续招进一些新同事,为了方便他们学习,更快地熟悉我司的订单操作,今天简单地总结了一下订单的大概流程,希望对新同事能有所帮助!


流程:客户询价→报价→确认PO→制作PI→进入ERP系统制作生产单→进行生产→质检→清洗外观→拍照留底→包装封箱→预约快递→取件发货→邮件通知客户运单号及发送订单图片

1.客户询价:收到客户邮件询问某个产品的价格
2.报价:在快速并详细地分析过客户的邮件和深入地了解客户的背景后,根据客户所询的的产品,给予客户专业的报价
3.确认PO:初步和客户确认好报价事宜,制作PO发送给客户确认
4.制作PI:确认好PO后,制作PI并发送给客户,附上付款账号信息,等待客户付款
5.进入ERP系统制作生产单:收到客户货款后,就可以进入ERP系统制作生产单了
6.进行生产:把生产单递交到工厂,根据出货时间安排好生产
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7.质检:产品生产好后,为确保产品质量,在出货前都必须经过多个步骤的检测,如眼图测试、高低温老化测试、实纤测试、交换机测试等等
8.清洗外观:完成一系列的测试后,模块上或多或少会有指纹,我们就要带上手指套用无尘布和酒精擦干净了
9.拍照留底:为了方便日后跟进客户和不必要的麻烦,每个订单每个型号我们都会进行拍照留底的
10.包装封箱:为了让客户收到产品时,确保产品无损伤,我司每箱货物都会放填充物,保护好产品
11.预约快递:准好了货物和相关资料,在制作运单时预约快快递
12.邮件通知客户运单号及发送订单图片:货物发走后,邮件发送PL以及订单产品图片给客户并告知其运单号
评论 
从询价到出货,我们易天光通信的业务员都会步步跟进,及时告知客户订单进度,从不用客户催单,客户也从不担心我们的质量问题。无论是国内还是国外,我们的服务都得到了广大客户的认可和赞赏,我们会继续努力,创造辉煌未来!

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2018-03-09 10:27
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