真窝囊,我退笔记本的遭遇2006年我在一刘姓老乡介绍下到东方电脑城一家叫金惠佳的店购买本。老板徐胖子拼命给我们推荐宏碁的电脑。我开始不想要。但看到价格确实便宜,2006年初,e2300 的U,1GBRAM的配置才1万不到。再加上“老乡”在一旁信誓旦旦。就抱着试一试的态度买了两台。结果用了不到两天,直充就烧了,当时也没说啥。找人换了一个。又用了几天,发现电脑屏幕十分暗淡,机子用一会腕托处就滚烫。开始感觉不爽起来,但已经买了这么久,也没法换了,只能继续将就了。谁知又过了一个月,我姐在处理文档时,机器突然黑屏。跑去找朋友一问,说是主板烧了,天哪,这才买了多久??当天我请了假去徐胖子那,没想等我说明来意。原本说跟我姐是师大校友的JS却一下子撕掉了面具,态度变得很不耐烦。说要换或免费修可以,前提得是机器自己烧得,人为的话一分不让。我顿时傻了眼,难道我会自己秀逗搞坏这么贵的机器不成?????万般无奈之下,提着机器到南昌宏碁总售后检验,哪知那的陈姓总工一口咬定不管他们的事。现在想想,可能是他跟徐胖子已经通过气了。我据理力争了一下午,他就是不松口。快下班时才以施舍的态度同意让我将机器寄回武汉工厂进行检测。又等了一个月,机器还没送回。我们已经不耐烦了。也催了老乡几次,每次都是敷衍。感觉不对头了,找到徐胖子要求换机。他没答应。但又过了两天,售后打了电话来说机子返回来了,要我们去提货。于是去拿。在现场一看,本本侧面被撬得七零八落。硬盘里还塞了很多乱七八糟的东东。又找到徐胖子,他装出一副为难的样子,说不管他事,先用用看看。怀着忐忑不安的心情和对这个品牌的厌恶,我勉强答应把机器带回家试一周。(也怕得罪认识了几年的老乡,这年头做人不易啊) 搞笑的是,刚过两天开机就又开不了了,又返厂。期间找到胖子老板要求换机。他竟然大发雷霆,说我们故意找他麻烦,这期间打这么多电话,还要找消协投诉他。没见过这么讨厌的顾客。本来按理可以换机的,现在干脆退了得了。不想和我家再做生意。我说正合我意,退了得了。本来就是烂货,留之无用。看到我的态度,他忽然又改变了主意,说要退可以。但你这是无故退货,按法律得交2000块折旧费。我K!我说你们厂有证明的。再一想,这两次似乎确实没给我出具维修记录,连收据也没有啊。售后的说法是只要去修了,记录就会存在电脑里。打电话去问,陈姓总工竟说,记录是有,要到消协投诉换货的话就不会给。关键的证据没了,现在变得好像是我们在无理取闹。这当儿周围有围上来几个店里的员工,虎视眈眈地望着我,老板一脸阴笑。好汉不吃眼前亏,只得拿了7000块走人。现在想想真窝囊啊。但是我耗不起再次取证的时间了。工作要紧。把事闹大除了白挨顿打没好处。(我当时一个人,眼前也没啥帮手,关键是没开窍。本来这时候打110,12315就行了,还是太老实了啊)!!!!!!!!!!!!!哭 ![]() |