惠普笔记本大区

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jianghuyeyulaoda
Lv1 太平洋舰队新兵
太平洋舰队新兵 贡献2,距离下一级还需78贡献
楼主
2017-10-18 19:08 0 0 只看楼主
电梯直达 
最后由 jianghuyeyulaoda 于 2017-10-19 09:35:56 修改

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我和我老婆于16年8月31日购买了惠普公司的Pavilion笔记本电脑。今年8月时发现电只能充满至84%,持续一段时间后又可以充至100%,九月底时又只能充至79%,而经软件检查,电池尚未出现损耗情况,于是送到维修点,发现电池已鼓包。我平时以使用联想笔记本为主,偶尔使用惠普电脑,目前电脑只使用了876个小时。虽然现在已过电池一年的质保期,但从我的实际使用时间和电池鼓包情况来看,问题出在电池的质量上,而非人为因素和自然损耗所致。无论是手机还是笔记本,正常使用正品锂电池,几年下来都极少出现电池鼓包的现象,而现在在如此短的时间内出现鼓包,这让人匪夷所思,所幸的是及时发现问题而送检,如果随着鼓包严重以致将电脑其他部件挤压变形甚至损坏,这后果将由谁来承担?!
经网上查询,发现慧普笔记本电池鼓包并非个案,16年出厂后一年电池鼓包的情况比比皆是。随后,拆开我老婆的电脑,发现电池也已经略微鼓包,而她的电脑只用了692个小时。
以上情况,充分说明,惠普公司这期间采用的这批电池仍是有问题的。打电话给慧普售后,惠普公司以已过保为由推卸自身责任,企图回避电池质量有问题的事实。作为一个国际大公司,质量已堪忧,态度犹不好,真是让人不可思议!可以想见的是,还有多少惠普电脑的电池存在问题,将有多少消费者将面对惠普公司推卸自身责任的情况。


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