最近买了一台DLINK DP300U打印服务器,出了N多问题,在论坛上看到有朋友反映301U的问题,我也来说说吧。其实就是和打印机型号的兼容问题了。
我的打印机是HP1020(最开始挂的是CANON LBP2900,DP300U完全不识别型号,显示offline,问过客服,说不支持LBP2900,于是换了HP1020)。按说明书严格上电,先开PC,再开打印服务器,接着打印机,然后在PC上按说明书的方法一步一步安装打印机,安装完成,打印测试页,无反应,在web页检查,一切显示正常,打印机显示online。打印队列也出现打印文件,另外挂在DP300U上的一台EPSON630K打印机一点问题也没有,但是HP1020,就是打印不出来。打了5、6次电话给800,严格安装开机顺序,并确认H\W版本(B2),F\W版本2.10,都是最新的。仍然无果。最后由一个客服转给技术工程师,技术工程师说要安装一个PS MONITOR软件,于是下载、在我自己的电脑安装,运行后,打印,终于成功打印了!
简直要说句感谢佛祖啊~嘿嘿……
接着说,现在在我的电脑上测试是能打印的了,但是必须运行PS MONITOR才能打印,我不可能每台电脑都是装PS MONITOR啊!于是想到把打印服务器挂在PC-SERVER上去,于是在PC-SERVER上按照说明书的方法(具体方法请参看此URL:http://itwiki.kmu.edu.tw/index.php?title=Windows_XP_DLink_DP300U)安装好打印机,共享打印机,然后安装PS MONITOR,运行,在我的电脑上连接PC-SERVER的共享打印机,打印OK~成功搞掂。做了一个批处理,发给各同事,运行一下就自动安装好打印机了。呵呵以为没事了。做其他的工作,没多久,又有同事反映:打印不了,提示找不到打印机,我马上查看,果然无法连接,查看服务器,提示spoolsv程序出错,被关闭。打印服务已经停止了。找了一下原因,应该是PS MONITOR不断跳出的打印任务窗口造成的,重新启动服务器还出错了,提示spoolsv.exe错误。我想可能是挂靠的PC-SERVER(DELL 500SC)内存256MB太小了,换一台吧,DELL 2600还在重做(2003年买的到现在,装的是2000SERVER,没停过,前几天我把数据库移到另一台服务器上暂用,正在清理和重做)。于是把自己的电脑(安装的是EN2003标准版,P4 3.0双核,1GDRR内存)先当作server用吧,照老方法安装打印机,共享,运行PS MONITOR,分发批处理给同事自动安装打印机,一切如常,用了没有1个小时,又有同事说不能打印了,赶紧看,kao!sploosv程序又出错了,又是这个问题,我内存和机器配置都不低啊,用做个打印共享肯定是绰绰有余啊!怎么也出这个问题呢。再说我是装的EN系统,兼容性应该更高啊!无语,尝试手动重新启动打印服务(Print Spooler),结果启动失败,重新启动电脑吧,启动之后报错,也是sploosv程序错误,打印服务也无法启动了……没办法啊,先不用吧,还有office还有另一台打印机……先把DELL 2600搞起来吧……于是到了第二天……dell 2600安装好2003简体中文企业版,一切搞掂,按dlink说明书的方法安装打印机,共享打印机,安装运行PS MONITOR,一切OK,开始打印都正常,没一个小时又出现上2台机器同样的问题了,经过测试,在我手动去点击PS MONITOR弹出的窗口“OK“后,窗口关闭,打印服务器一直正常工作,是没有问题的。但是当不去点击OK让PS MONITOR任务窗口关闭,就出现了sploosv.exe出错关闭的情况,能上传的话,附件里有图的,等会儿试试。不过万幸的是可以手动重新启动print spooler服务,手动启动以后可以打印。在随后的几天里,我测试过各种方法打印。现总结出来的问题如下(待解决)
1, 使用DLINK说明书的安装方法,即通过TCP\IP PORT连接,有时可以打,速度超慢,半分钟才能打印出来,有时候完全打不出,有看到文件队列,打印服务器上也显示ONLINE。但是就是打印不出来,原因不明。
2, 通过访问打印服务器名称直接连接,打开网上邻居,查看整个网络的计算机时,你会发现打印服务器也在其中,直接点击打开,能看到3个端口的名称,直接双击就连接到了,然后根据提示安装驱动就可以打了,但是,这个方法也和第一个方法一样,有时能打,有时候完全没反应。原因不明。
3, 挂靠PC-SERVER打印,问题依旧,PS MONITOR不断弹出的窗口不去点击关闭掉,sploosv就出错被关闭。
总之是使用了我能想到的方法,DP300U就是有问题,打了N次电话给客服了,星期一准备继续找广州的技术工程师远程连线来处理下看看,到时候再继续说吧。
附件是事件日志里的错误记录和不断弹出的PS MONITOR窗口。
ERROR.jpg PSMONITOR.jpg