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sto230
Lv1 太平洋舰队新兵
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2015-06-05 14:27 0 2 只看楼主
电梯直达 

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移动体验最新玩儿法 Aruba让大型场所更黏人

当最尖端的室内定位技术遇到同类最佳的Wi-Fi时,作为WiFi控的你,能联想到什么?
20135月,Aruba Networks收购Meridian App公司,后者的企业软件平台能够在医院、商场等诸多场景中提供导航功能,将室内定位和Wi-Fi基础设施结合起来,为大型开放式环境提供体验度更高的感知型内容和精细化服务。
2014129日,在上海举行的Aruba Airheads移动大会上,Aruba已经发布了一种名为移动体验(Mobile Engagement)”的解决方案,完全刷新了公共企业(体育场、零售商、酒店、医院等)与客户互动的方式。基于其位置和个性化资料,每位顾客都能获得精准定制化的移动体验。
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现在,包括Levi’s体育场、奥兰多国际机场、波士顿儿童医院、美国自然历史博物馆等在内的诸多大型场馆已经采用了Aruba Mobile Engagement解决方案,而Aruba也率先超越同业厂商,从企业级WLAN市场向移动体验供应商延伸。
基于位置的移动体验完整方案
今天,人们能随时、随地接入互联网,对室内场所而言,这是一种相当大的、有利可图的影响。据美国环境保护机构评估,人们有90%的时间是花在室内度过的。
企业对移动体验的探索和实践早已不是新鲜事,但为顾客提供个性化的移动体验和互动服务并非易事,企业或者无法采用先进技术,或者将数据的控制权让给第三方供应商。
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移动体验实践需要应用能够提供定制化的客户体验,基于身份和位置信息,Aruba Mobile Engagement解决方案提供完整的移动体验。不同于纯硬件的方法,Aruba将同类最佳的企业级Wi-Fi、带ClearPass设备登陆功能的定位技术、Meridian移动应用程序平台集成在一起,形成一套快速、易部署的移动体验解决方案。整套方案包括:
Aruba千兆Wi-Fi:控制器管理的无线LAN和高性能AP,连接大量设备和应用,创造难忘的用户体验。
ClearPass Guest:通过定制品牌设备登陆入口将顾客安全地连接至Wi-Fi环境,提供浏览器内置的品牌和广告,鼓励移动应用下载。
Aruba Meridian移动应用平台:让大型场所快速、容易地创建移动应用,或改善现有应用,例如,在场馆提供转弯导航等功能。
Aruba位置服务:由Aruba Beacons驱动,与Meridian移动应用平台结合。通过位置感知特性增强访客体验,例如在室内地图上标记一个发光的蓝点、基于用户实时位置的相关推送等。
面向那些选择性加入的顾客,客户能够收集到一些情境化数据:他们是谁、连接到会场时所使用的设备和应用、他们的位置、日期等。基于其个人偏好,这些数据用于提供最佳的精准服务。
利用用户身份、位置、设备和其他情境数据,Aruba移动体验解决方案以一种更有意义的方式激励顾客。这让大型企业场馆能够在完全保护客户隐私的同时,在客户的移动设备上展现令人信服的、个性化的信息。
连接至场馆Wi-Fi环境的顾客可以指定自己的喜好,这样企业就可以了解他们想要以何种方式参与互动。当他们下载一个场馆的品牌定制Meridian移动应用时,便可选择性地获得位置相关的精准推送信息。
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访客持移动设备进入场馆,通过ClearPass Guest捕获入口接入场馆的Wi-Fi网络,访客收到一个基于浏览器的个性化推送以及一个下载该场馆移动应用的链接。
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访客下载由Meridian平台提供的场馆应用,应用与Aruba Beacons通信,这让应用能够在地图上展现用户的实时位置,提供基于位置的推送信息等更多服务。

Aruba Beacons
作为Aruba移动体验方案中的一大亮点,最新出炉的定位神器Aruba Beacons,在刚刚结束不久的Aruba 2014 Airheads大会上倍受关注。如上图所示,Aruba Beacons其实是一个体积小巧、低功耗的无线发射器,以固定间隔发出无线电信号,可被Meridian平台上的应用捕获并转换,并可兼容iOSAndroid设备。
Aruba Beacons拥有蓝牙低功耗(BLE)技术,可为大型场所提供室内定位和寻路功能,接近感知地推送通知,以及其他基于位置的移动体验服务。通过这个小蓝点,我们能够在偌大的室内空间找到想找的任何人和物,轻松实现了众里寻他,尽在掌握的便捷。与Meridian移动应用平台结合,只要拿着手机,我们在体育馆里可以快速买到咖啡,在上千平米的大商场里,分分钟找到自己想买的东东,在迷宫式的博物馆里永远不会迷路
通过这样神奇的位置感知功能,最终用户享受到了前所未有的移动体验,无论在哪里,都能找到目标。同时,这也给众多商家带来了更大商机,基于用户实时位置的相关推送服务,让用户感觉到不再像以往一样收到大量无用的垃圾信息,而是获得了真正需要的私人定制服务,让消费更加精准。目前,Aruba的位置服务方案已经超越业界之前认知的LBS(Location Based Service)层面,史无前例的一站式闭环服务,让移动体验更加无缝完整,也充分彰显了Aruba在位置定位方面的创新力和竞争力。
移动体验让场馆黏住顾客
对于体育场、零售商、酒店等大型企业场所而言,客户信任和忠诚度非常重要。如果他们能更长时间,甚至永久留住顾客,就可以影响他们的购买决策。通过改善移动应用体验,提供基于位置的个性化推荐,可以引导消费和休闲服务,同时也让顾客享受到了一流的一站式移动体验。
借助Aruba的移动体验解决方案,大型场馆拥有了一套可以交付定制化促销信息的机制。一旦顾客选择性加入,通知就会通过顾客的移动应用自动推送,提供个性化推荐、促销信息、附近设施和服务等导航信息。通过以下的几个成功案例,可以更清晰地了解到Aruba移动体验解决方案的实施效果。
成功案例一
旧金山49人队新主场,也是全球最先进的露天体育和娱乐场馆——Levi’s?体育场可容纳68,500名观众,包含185万平方英尺的设施。基于博科的交换机和Aruba的移动技术,Levi’s?体育场构建了先进的网络基础设施,为现场观众带来独特的内容、场馆信息和服务。
从技术的视角看,设计并策划一套网络基础实施,它不仅能为数万球迷带来超快的移动连接体验,并且提供无与伦比的移动体验,这一点是非常必要的。旧金山49人的技术副总裁Dan Williams表示,通过与博科和Aruba的合作,我们能开拓新领地,为我们的球迷个性化的比赛日体验。球迷现在能观看即时回放,接收精确的转弯导航,通过移动设备直接订餐。访客可以前所未有的方式体验场馆并享受比赛,大幅提升了他们的现场体验。
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提供精确到座位的转弯导航让陌生的体育场变得就像你家后院
成功案例二
内布拉斯加家居广场是北美最大的家具、地板、电器和电子产品商店。零售区域范围达450,000560,000平方英尺,帮助消费者轻松定位商品位置非常重要。
我们的顾客非常喜欢这里,因为我们声誉好,并且提供从家居产品到高端电子产品的一站式服务。内布拉斯加家居广场软件开发部的Robyn Messerly表示,“Aruba的移动体验解决方案让我们顾客的手机变成了私人购物助理。当他们进入我们的其中一家商店时,我们就可以为他们提供产品位置的导航信息。
成功案例三
Aruba移动体验解决方案在非营利性组织中也有应用。美国自然历史博物馆是全球领先的科学机构,每年有超过五百万访客参观,拥有标本和文物数超3,300万,45家画廊和26个互联建筑。博物馆正评估Aruba的移动体验平台,作为其开创性探险家应用的一部分使用。探险家应用能为访客提供导航和基于位置的信息。
我们非常期待测试Aruba Beacons在室内定位方面的效果。美国自然历史博物馆传播与营销高级副总裁Anne Canty表示,室内定位感知是一个关键特性,尤其对于像美国自然历史博物馆这样一个巨大且复杂的场馆。从2010年起,我们就已经与Meridian平台合作,当时我们发布了开创性探险家应用,为访客提供画廊、咖啡馆和休息室导航。
小结
在体验式消费的时代,商家与消费者之间的关系正在经历前所未有的变化。移动化连接设备、场景、内容和服务,最重要的是人。当移动体验在顾客参与、消费与服务中越来越重要时,Aruba正帮助越来越多的大型场所做好准备,用个性化服务黏住顾客,让顾客享受Wi-Fi带来的各种便利,这对于商家和顾客的确是双赢的结果。
不少业内人士也表示,Aruba已经不仅是一家传统的企业级WLAN厂商,其创新步伐已经超过同业厂商,率先通过将无线网络基础设施与移动应用现结合,帮助企业转型移动化,共赢商机。近日,在Gartner最新发布的2014网络接入控制(NAC)市场魔力象限中,Aruba连续第二年位居领导者象限,这也是业界认可Aruba移动策略的又一例证。

        深圳市商道元信息技术有限公司是一家位于深圳高新区朝气蓬勃的现代信息技术企业,专注于为客户提供领先的无线覆盖、租赁、运营解决方案和软件开发服务。公司拥有一批专业的技术人员,技术力量雄厚,具有丰富的IT系统集成经验,为客户提供专业的咨询、规划、设计、实施与售后等一体化服务。
        未来,商道元发展将以“智能Wi-Fi”产品为基础,逐步扩展到Wi-Fi运营、O2O及大数据分析等服务领域,并最终形成一套完善的综合服务体系,以全方位竞争优势,成长为业界领先的综合服务提供商。

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cloudq
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2018-01-06 12:16
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沙发
[p=30, null, left]Aruba Meru Motorola专业无线控制器维修 AP授权增加 本店承诺:先维修后拍taobao收费,不修好不收费!!! 部分设备可以远程维修不必快递过来!![/p][p=30, null, left][/p]
[p=30, null, left]维修案例[/p][p=30, null, left]1.北京客户Aruba 7210 无法保存配置,每次启动都要求重新设定,经过远程检修后,发现是存储设备坏块造成,备份关键数据后,对存储设备进行格式化提示失败,最后从美国厂家订购专用存储设备备件进行更换后修复(暂时使用我公司二手备件,新备件到达国内后发给客户更换)整个过程设备均不必发来达到修复目的,由于客户有非常好的备份习惯,我们采用的是客户提供的备份数据进行恢复,所以只收取了订购存储设备的费用500元,以及其他费用含我公司利润总计1000元[/p][p=30, null, left]2.大连客户Meru MC4200无法进入管理页面,并且客户自己没有任何备份,要求我们进行修复,我们远程查看后,发现设备启动非常缓慢,好久才出现登陆页面,问客户用户名密码是啥,客户也不清楚,最后只能要求客户把设备快递过来进行检查修复.故障原因为内存出现问题,并且由于flash卡内大量冗余文件,垃圾,系统无法正常运行,破解密码之后进入连最基本的show license命令都执行失败.该产品最终修复,但由于客户并没有平时备份的习惯,导致客户为此次修复付出的高额的代价.[/p][p=30, null, left]设备更换内存,再另外订购一个存储卡作为备份总计收费1000元(含我公司利润).[/p][p=30, null, left]原存储卡经过数据恢复机构恢复数据但由于设备Lic以加密形式存在,你根本无法从外部导出,只能由原设备上导出,该卡放在原设备上又不好用,所以暂时只能作罢[/p][p=30, null, left]协助客户重新从原厂订购Lic,以RMA形式厂家给了一定折扣,即便如此,老美依然收费高达$3000,所以这个例子说明,如果你平时就有良好的备份习惯那这次修复只要支付1000元即可,但你啥都不备份,最后如果根本无法从原设备里找出可用数据,那这多花的$3000就是个教训![/p][p=30, null, left]3.北京客户Cisco WLC4402启动报错卡在那里不走了,检修后发现是机器自带的内存出现问题,更换内存后解决,同时帮助客户升级到官方最新版本固件,总计收费150元(4402的内存非常便宜,只要20元就可以买到),小问题,简单高效.[/p][p=30, null, left]4.深圳客户摩托罗拉RFS7000无线控制器开机直接进入uboot,并不继续启动,AP6521启动后报错,经过检测RFS7000是固件丢失,AP6521是nand出现坏块,AP6521客户发过来后我公司给修复收费50元,RFS7000远程给客户升级固件收费200元,总计收费250元.[/p][p=30, null, left]专精维修产品[/p]

  • Aruba各型号无线控制器,包括Aruba 3200/3200XM、Aruba 3400、Aruba 3600、Aruba 6000 Aruba 7010/7030 Aruba 7205  7210 7220、Aruba 7240/7240XM等
  • Meru/Fortinet各型号无线控制器 MC1500/1550 MC3200 MC4200 SA200 SA250 SA2000等

  • 摩托罗拉/Brocade/Zebra/Extreme RFS4000 RFS6000 RFS7000等


[p=30, null, left]普通维修产品[/p]

  • 思科各型号无线AP,包括CISCO  AIR-AP1131、AIR-LAP1142、AIR-LAP1262、 AIR-CAP1602、AIR-CAP3502、AIR-SAP2602、AIR-CAP2602等
  • 思科各型号无线控制器,包括CISCO  AIR-CT2504-5-K9、AIR-CT2504-15-K9、AIR-CT2504-25-K9、AIR-WLC2112-K9、AIR-WLC4402-K9等
  • Aruba无线AP,包括Aruba  AP-80、 AP-105、 RAP-108、 RAP-109、IAP-115、IAP-155、IAP-224、AP-225等
  • H3C各型号无线AP及控制器,包括H3C WA2110、H3C WA2610、H3C WA2620、H3C WA3610、H3C WA4620等型号AP及H3C WX3510、H3C WX3540、H3C WX5004-H3、H3C WAC360、H3C WAC361等型号控制器
  • 华为各型号无线AP及控制器,包括华为 AP 3010、AP 3030、AP 5010、AP 6010、AP 6510、AP 7110等型号AP及华为AC6005-8-8AP、AC6005-26-PWR-16AP等型号控制器
  • 信锐各型号无线AP及控制器,包括信锐 NAP-2600、NAP-2800、NAP-3600、NAP-4600、NAP-7600等型号AP及、信锐NAC-4600、NAC-4700、NAC-4800、NAC-6100、NAC-6300等型号控制器
  • 其他各品牌无线AP、无线控制器、交换机、路由器、防火墙、引擎模块



[p=30, null, left]Aruba Meru 摩托罗拉无线控制器维修授权转移备份升级服务[/p][p=30, null, left]本公司由于常年销售维修Aruba Meru 摩托罗拉这些公司的无线设备,积累了大量的维护经验以及官方Tec关系,所以能够给各位用户提供以下服务.[/p][p=30, null, left]1.设备维修(主要是以软维修为主,尽量不做硬件维修,因为硬件维修后的设备可能会出现各种不稳定),本公司维修大多情况无需拆机,少数情况需要拆机的话也尽量不去动烙铁,如果需要做硬件维修,会提前和您协商,征求你的意见之后再进行硬件维修,基本上本公司这些年维修过的设备70%以上都是可以纯软件层面修复的。[/p][p=30, null, left]2.无线控制器授权备份(丢失授权找回),转移,升级等服务[/p][p=30, null, left]3.无线控制器调试,维护,授权增加,销售等服务[/p][p=30, null, left]
[/p][p=30, null, left]1.Aruba系列无线控制器常见故障为授权丢失,内存启动报错,启动报TPM错误后无法登陆Web页面,无法保存配置等等,修复概率95%以上,如果启动后console根本无显示,那就直接送官方RMA途径吧,这不是我等能解决的.只要console有显示,修复率通常高达90%以上[/p][p=30, null, left][/p][p=30, null, left]
[/p][p=30, null, left]2.Meru无线控制器常见故障为,升级系统提示空间不足,启动后授权丢失,Web页面无法登陆,设备启动缓慢等等,这些常见问题修复率几乎100%[/p][p=30, null, left][/p][p=30, null, left]
[/p][p=30, null, left]3.摩托罗拉/Bracode/Zebra/Extreme无线控制器常见故障,系统升级报错,启动后直接进入uboot不再引导,固件损坏,授权丢失,ap无法收养等,其中AP6521本公司也有丰富的维修经验,AP6521由于使用了nand闪存,由于闪存坏块经常出现无法启动的情况,本公司精修此种故障无需拆机.修复率95%.[/p][p=30, null, left][/p][p=30, null, left]
[/p][p=30, null, left]维修报价及保修[/p][p=30, null, left]1、维修周期[/p][p=30, null, left]         一般产品在用户确认维修后的2-5个工作日,高端产品在用户确认维修后的5-10个工作日。我们也欢迎杭州本地的用户直接将设备送到本公司,我们会立刻安排专员为您免费检测,并经您同意后当场为您维修,您可以当天将修复好的设备带回去。如果您有需求,市区用户可以安排上门取件,为您免费检测,并经您同意后为您维修。[/p][p=30, null, left]2、维修价格[/p][p=30, null, left]          不按照设备价格收费,按照维修难度收费最低100元起,最高5000元封顶!!市场上按照设备价格收费的办法是不合理的,通信设备价格高昂,即使你按照5%收费都是天价!,特殊故障会在征得客户同意后再维修。本公司实施修复后再收费的标准,不修复是不收费的,除设备严重进水或芯片严重腐蚀等故障除外,一般可以保证95%以上的修复率。但是未修复的设备由买家承担来回运费,修复后的设备本公司会包邮给买家。[/p][p=30, null, left]        不同型号的设备维修报价是不一样的,请买家在详细阅读完上述说明后,先联系客服,让客服改价后再拍宝贝付款,设备修复之前,请勿拍![/p][p=30, null, left]3、产品保修[/p][p=30, null, left]         同一设备的同故障6个月质保,但是,雷击、火灾、设备严重撞坏变形、设备进水等自然灾害及人为等特殊因素除外。另外,本店维修过的产品均贴有防拆标签,客户私自拆封的设备不予保修。[/p][p=30, null, left]4、维修流程[/p]

  • 客户送修设备
  • 我公司工程师进行初步检测,判断故障原因及损坏程度,由此判断设备的维修费用及维修周期(此阶段 不收费)。
  • 公司把检测结果发给客户,由客户决定是否进行下一步维修
  • 客户确认维修后,公司开始准备所需配件,然后开始维修
  • 维修完成后,为确保万无一失,设备进入24小时测试阶段
  • 压力测试通过后,我公司客服人员联系客户,请客户按照之前确认好的维修费拍下相应宝贝付款后,公司将修复的设备返还客户,市区的客户可自提设备,也可上门送货,外地客户的设备走物流发货。

[p=30, null, left]5、特别说明及友情提示[/p]

  • 市区的客户旺旺联系客服后,可以选择将待修设备送到我公司,也可预约上门取件,然后我们会尽快为亲检测故障,待亲确认维修后尽快修复设备并送货上门。
  • 其他地区的客户旺旺联系客服后,可以将待修设备快递寄到我公司,收到设备后我们会尽快为亲检测故障,待亲确定维修后尽快修复,等亲拍下宝贝付款后,再将修复的设备邮寄给您,未修复的设备直接发到付件给客户。
  • 我们承诺所有设备的检测免费。如果亲的设备最终修复,我们会为亲免去单趟运费,如果亲的设备未修复或不修,那么产生的运费由亲自行承担。
  • 我们是用良心在做生意,所以我们不保证设备能100%修复,因为浸过水、内部严重烧坏或芯片严重腐蚀的设备是极难修复的,就算修复,也使用不了很长时间,而且代价极大,还不如买台新的划算。那些所能100%修复的店家肯定是在忽悠人,在过去10多年的维修中,我们统计下来发现,我们的修复率在95%左右。
  • 都说一分钱一分货,这句话也同样适用于维修领域,我们的价格不光淘宝上最低的,服务及维修质量绝对是一流的,尤其是专精修的设备,绝对保证达到厂家水平!
系统管理员
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八戒
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太平洋舰队新兵 贡献55,距离下一级还需25贡献
2018-01-16 11:54
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地板
摩托罗拉/Zebra/Extreme无线设备维修调试服务 


服务内容:
1)无线AC/AP设备故障维修。
硬件:射频口老化、无法开机、天线损坏、设备不能登陆等;
软件:系统升级报错、启动后直接进入uboot不再引导、固件损坏、授权丢失、ap无法收养等

2)近端及远端无线控制器调试,维护,License授权证书增加;

3)   无线控制器授权备份(丢失授权找回),升级等服务;

4)无线网络故障处理。

5)远程技术支持;

6)无线优化;

7)无线仓储AP点位部署设计

QQ: 3268901343

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