手机综合讨论区

找论坛
由你购商城
Lv1 太平洋舰队新兵
太平洋舰队新兵 贡献55,距离下一级还需25贡献
楼主
2017-03-16 13:55 0 4 只看楼主
电梯直达 
评论
评论


       3月15日是消费者权益日,3.15是央视的晚会。晚会对收视率是有要求的。我们有理由相信被曝光的只是一部分,那些没有曝光的也许更可怕。

        一起来看下3.15消费者权益日的设立宗旨:

向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
? 处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
? 大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
? .......

       再一起来看下3.15晚会的流程:

? 曝光各种“不良商家”的种种不良行为。
? 消费者开始讨论不良商家怎么样怎么样。
? 被曝光的商家对此做出回应,一般都是诚恳的道歉。
? 各地工商部门对被曝光商家进行严查。

然后,舆论渐渐消失,议论也没有了踪迹,一切又回到了原来的模样。


相对于晚会曝光的内容,还有一些更重要的问题:

? 比如我们去看个病,都没怎么样呢,为什么几百上千的钱就花去了?
? 比如无论房价是涨是跌,对多数人而言都觉得是无力触碰到的天花板。
? 欢迎补充.......

        这些消费要比你在百科上看到虚假信息,买了一双没有气垫的鞋子更可怕。那么在这些问题里面有没有什么不为人知的猫腻呢?存不存在恶意欺骗伤害消费者的行为呢?3.15是一个晚会,也是一种形式。

        作为消费者,除了看个热闹,我们应该注意自己的消费行为,提高风险意识,毕竟如果真的吃亏了,就算被曝光了,你被坑的钱也未必能要回来。如果没有办法改变商家,那么就只能不断的提高自己的鉴别能力。

        作为商家,不要去问为什么大家都一样偏偏就只曝光你,也许因为你出名啊,曝光你更有话题啊。如果不幸被曝光了,不要说什么只是误差啊,失误啊,疏忽啊这样的话。你需要做得只有两件事:诚恳的道歉,并且保证一定会改正。
        其实,有的事情大家都心知肚明,说出来了不仅没用,还显得你的段位低。被曝光了,你需要给消费者一个交代,安抚一下大家的情绪,而不是去较真事实的真相是什么。真相也许并没有那么重要。

一起来看下面对被曝光,两种不同的处理方式:

1、

评论


2、
评论
先不说对错,你觉得那一种处理方式更为高明?


        作为企业小编,蹭热点也是由由的工作需要,但是由由不想把大家已经知道了的信息再累述一遍。所以一不小心把心里话都说出来了,我倾心,你随意哈!关于3.15你是怎么看的,欢迎留言来和由由交流!评论

        也许这个世界需要改变的,还有很多,而我们好像总是无能为力。不过也不必失望,不管怎么样,请一定对自己好一点,什么时候都要照顾好自己。如果改变不了世界,那就过好自己的生活,做好自己手上的事情。
mb44259170
Lv2
太平洋舰队下士 贡献108,距离下一级还需92贡献
2017-03-17 16:59 只看该作者
沙发
我们不知道的应该还很多
由你购商城
Lv1
太平洋舰队新兵 贡献55,距离下一级还需25贡献
2017-03-17 22:45
只看该作者
板凳
mb44259170 发表于2017-03-17 16:59 2楼  
我们不知道的应该还很多
是的。
c201110
Lv2
太平洋舰队下士 贡献191,距离下一级还需9贡献
2017-03-18 23:32 只看该作者
地板

mb44259170
Lv2
太平洋舰队下士 贡献108,距离下一级还需92贡献
2017-03-18 23:42 只看该作者
地下室
消费者权益日

您需要登录后才可以发帖 登录 | 立即注册

其他登录方式:

常用表情
太平洋电脑网论坛帖子仅代表作者本人意见,不代表网站立场。请勿轻信特价、汇款、中奖等信息,
请勿轻易透露个人资料,因此产生的一切后果,PConline不承担任何责任
回复 发新帖 找论坛 反馈 回顶部