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赛亚人
Lv10 太平洋舰队少将
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楼主
2015-12-10 18:21 0 0 只看楼主
电梯直达 
大家好,小编又出来冒泡了。。还记得本周二小编写的一周趣吐槽(2015.12.8)》么?周一,小编在12306上打死个舅子都买不到动车票导致本周又是周二与大家在《一周趣吐槽》中见面的
话说回来,12306从成立到现在,这一路走得,那可真叫是坎坷。。。成立于2012年的12306,在2012年年末的春运中,三天两头的宕机,耽误了不知道多少人买票——

1、12306三天两宕机 空调惹祸说立得住脚吗?



即将到来的新年长假让很多人计划外出旅游、回老家过节,而“12306”的宕机给本来兴奋的心情添堵。12月24日下午,铁路网上售票系统“12306”发公告称“因硬件设备故障,正组织抢修,暂停互联网售票服务”。这一“糗事”在两天之后重演。12月26日,“12306”再次发布官方消息称“因机房空调系统故障,正积极组织抢修,目前暂停互联网售票、退票、改签业务。”
三天之内两宕机引来业界轩然大波,网友、媒体纷纷在质疑:“一期投资高达3.29亿的12306机房只有一套空调,没有备用?”、“系统故障之后的备用方案是什么?”、“老百姓买不上票的损失谁来承担?”更有网友调侃:“铁道部想用降了五毛到四块的票价来堵上我们的嘴吗?
“12306”的宕机,并非此次“三天两宕”的个案,追溯“12306”的发展,一路伴随着系统的频频宕机和公众的不满。最近的一次发生在9月21日,重新进行系统升级、甚至引进排队系统的“12306”不但没有缓解压力,反而在登录、查询、支付等环节造成更大程度拥堵。

在随后的淘宝“双十一”之后,甚至有人建议让阿里巴巴来承担“12306”的建设和运营职责,毕竟24小时内191亿的销售额背后,要依靠系统强大的负载能力和稳定性的支持。
当很多人围绕“12306”的技术团队维护不给力、空调系统对系统宕机影响有多大等问题争论时,记者的质疑在于:第一时间由官网披露的系统宕机原因,其真实性如何?是否真是空调惹的祸?一个迄今投资3.29亿却频频“惹祸”的系统,当像个“火药桶”一样容易点燃公众愤怒情绪时,是否应该用一种更加公开、透明的沟通手段,让公众因为更了解而更理智?
看着“12306”相关微博条条被网友以愤怒的情绪动辄就转发上千、上万条时,我们想说,不要让“12306”成为公众泄愤的工具。
然后断断续续的宕机一直到2014年年底,这花费了3.29亿元建立的12306居然泄(GAO)密(CHAO)了!

2、12306泄露门 应成立法契机

针对大量用户信息泄露事件,12306官方网站回应称网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。中国铁路客户服务中心提醒广大旅客不要使用第三方抢票软件购票,或委托第三方网站购票。
回首2011年年底,“密码风暴”也曾成为大家最关心的话题之一,当时,有黑客在网上公开了开发者技术社区CSDN网站的用户数据库,包括600余万个注册邮箱账号和与之对应的明文密码被泄露。接下来,天涯等诸多知名网站的用户密码也遭泄露。此轮事件波及甚广,被称为中国互联网“史上最大”的泄密事件。
时间或许会证明,没有所谓的史上最大,只有更大。在“有钱没钱回家过年”,以及火车票一票难求的情况下,12306用户信息泄露,可能会带来前所未有的危害。订购火车票毕竟不是玩网游,相关信息中肯定会包含用户本人或其亲友的真实姓名、身份证号码、行程等信息,甚至有可能包含购买车票时的支付信息。
正如安全专家分析的那样,此事可能衍生诸多风险,比如邮箱被撞库(黑客拿泄露的用户名密码尝试登录邮箱),导致更多个人信息因此被盗; 比如骗子在掌握个人信息后借机诈骗;比如有人利用泄露的个人信息绑架勒索;比如用户遭遇“被退票”……
好不容易买到了火车票,又遭遇“被退票”,这当然很悲剧,但更可怕的是一些严重的刑事犯罪,比如诈骗、勒索、绑架。所以,网络数据泄露绝非小事。再者,在如今网银、手机、微信等各种在线支付方式“攻城略地”的背景下,频频发生的泄密事件还会大大打击用户的信心,让大家丧失安全感的结果,就是导致诸多快速发展的行业停滞甚至倒退。
突飞猛进的网络技术、令人着迷又恐惧的“大数据”、魔高一丈的黑客手段、财迷心窍的商业网站、频频发生的泄露事件,其实都在说明,个人信息保护的加强已经到了一个十分重要的节点。所以,我们不仅仅期待着12306泄露门能尽快“关上”,还期待此事成为一个契机。
比如说,当下针对个人信息的法律法规还是存在滞后、不完善的地方。刑法修正案(七)当中确定了“出售、非法提供公民个人信息罪”、“非法获取公民个人信息罪”罪名,但犯罪的主体仅限于“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员”。在现实中,网站、房产中介、物业、汽车厂商、宾馆酒店等掌握个人信息的单位和个人却都有可能泄露公民的个人信息。此外,早在2005年,《个人信息保护法》专家意见稿已经提交,不过这项立法建议一直未能进入正式的立法程序。
如果有更完善的法律法规来保护个人信息,那么针对此次事件,理想的状态就应该是这样的:一方面,一旦公民个人信息泄露,公安机关接到报案后就要找到源头,非法获取公民个人信息的犯罪分子就要依法受到严惩;另一方面,无论导致泄露的是12306本身,还是第三方的“抢票神器”,只要存在保护用户信息不力的漏洞,就要承担相应的责任。
在信息时代,公民个人信息状况更显珍贵。只有通过立法强化各网站、各单位的法律责任,才能敦促他们用尽“浑身解数”去保护好用户的信息安全。
这次事件过后,12306好像是觉醒一般的,不再宕机!原因呢?!小编到处8啊8。。终于找到了原因:

3、12306不再宕机,马云帮了大忙?

从2012年开始,每到春运火车票订票网站12306便迎来一次大考。频繁地宕机,尤其是在抢票关键时刻拒绝服务,让民众对12306失去了耐心,再加上特殊的研发背景以及承载了人们买不到火车票的愤怒出口,12306长时间处于“被吐槽”的状态。今年宕机问题似乎被解决了。检索搜索引擎发现最近一次故障在2014年11月底,且并非无法访问,而是3个小时的功能异常。知乎一名自称是阿里工程师的用户则透露,12306已经与阿里云达成战略合作,75%的余票查询业务已迁移到阿里云。笔者认为这应该是12306宕机得到解决的原因之一。

12306:历经坎坷终于成熟了?
12306自2012推出便饱受诟病,从频繁宕机到用户体验到流程设计,每个订票者都可以对它提出一大堆意见,在春运、国庆这类客票紧张的时刻,抢不到票的人们甚至也归罪于12306网站。这一耗资数亿的电商网站,看上去一直处于高冷状态,对于外界评论不闻不问,似乎已经破罐子破摔。
从技术角度来看,它有些冤屈。“春运”这一全民迁徙运动让12306成为全球最大规模的“压力测试”的目标,想要买票的数十亿计乘客、想要借机牟利的黄牛,通过网站、App和抢票插件,一拥而上奔向12306.cn,能够证明这个压力测试规模的是一组数据:2012年上线不久12306.cn日PV峰值高达10亿,与中国流量最大网站百度齐平, Alexa排名快速跃居全球110名。中国人用蚂蚁雄兵的方式创造了一个奇迹——虽然看上去略显讽刺。
尽管阿里双十一期间的访问量级远远大过这个数据,但12306在经验丰富的淘宝面前却只能算刚出生的婴儿,并且火车票与普通电商产品有着完全不同的性质,比如区间票之间的关联性要求。这些因素让12306不堪重负,在外人看来则是不思进取,尽管12306一直在努力。
一则报道现实早在2012年5月12306便曾邀请一组阿里精干技术人员组成的项目组赴京,一起“奋战30多个日日夜夜”,此后还曾派出技术人员赴阿里交流学习。2013年底,12306手机App推出也是一个重大里程碑,同期12306网站支持了支付宝支付。这些举措让整个订票过程方便了不少。

唔,最后还是靠“外星人”才搞定了宕机啊!唉,木有金刚钻,千万别揽瓷器活啊!就算你外包给别人建设,麻烦相关部门严格把关好么?!
从2015年初不宕机了,那你小编写12306干嘛?
怀旧么?!
各位以为不宕机,12306就正常了?!
大!错!特!错!!12306总会以各种各样诡异的形式在老百姓面前任性的表演


 4、“12306的验证码,已经击败了全国99%的购票者,我已经找不到回家的路了”。
评论



春节将近,购买回家的火车票成了不少人近期要做的事。为了防止抢票软件破解,12306网站不断将登录的图形验证码更新,层出不穷的图形码让一些网购车票的旅客大伤脑筋。12306如此不易,众多网友笑里含着泪,也不忘幽默打趣。网易网友@美国驻日本使馆调侃道:“12306里暗流涌动,有致敬学霸和同情学渣两股势力组成的工作人员在暗中斗争,家长可以通过自己的孩子买票速度了解他们都在学校里学了点啥。于是买到票的,是这样一群学富五车,博古通今,精通娱乐圈,又极有生活常识的人。最后到底谁能回家,拭目以待。”寓谴责于调侃,跃然纸上。也有网友对铁路总公司不惮以最大的善意来理解。正如微博用户@ 饱饱06所说:铁道部为了科普也是操碎了心,想买火车票必须要上知天文地理,下知时事政治和娱乐八卦,堪比高考。我12306网站真是每年都能给人民带来无限惊喜。当然,所谓惊喜之余也有网友提出更为尖锐的疑问。@南城花小猪认为,为了几万个黄牛,让几亿人同折腾,这样的算盘,实在打得不合适。更有网友进而提出,是不是铁路总公司故意为买票者设置障碍,背地里却将票转给了黄牛?然而,验证码不是“真相”。真正的问题,是运力的相对不足以及热门线路运力安排不充分的问题,而非黄牛疯狂。诚然,黄牛有过疯狂的时光,但那是实名制之前的事情。事实上,黄牛存在的前提,不是其有技术实力突破12306的验证,而是因为运力的相对不足。只因不足,才为其留下了奇货可居的要价空间。从另一个视角来看,12306要从技术手段上防范黄牛,除了这种千奇百怪的验证码外,应该有更多的其他行之有效的技术手段。而不是潜意识里,将所有的购票民众都当成黄牛,从而为全国民众购票设置障碍,送去无数痛楚。


面对12306以及各相关部门,小编已不想吐槽了反正吐槽他们,也是木有任何反映的。唉,敢不敢将网上票务业务外包出来!敢不敢不要垄断?!真正让百姓得到实惠,得到方便??

大家还遇到了哪些关于12306的诡异事情更好玩的验证码?欢迎在下方留言~~

签名档
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