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天日可人
Lv4 太平洋舰队中尉
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楼主
2017-09-07 11:53 0 10 只看楼主
电梯直达 
最后由 天日可人 于 2017-09-08 01:49:31 修改
今天要吐槽下微软Surface Pro 4屏幕抖动的问题。
这是我自己拍的一个YouTube视频:https://youtu.be/sVe1OYYjXMg 
这是同一个视频,我传在优酷上:微软Surface Pro 4屏幕抖动,连开机logo都抖动

我的Surface Pro 4是2015年12月23日在美国买的,配置是i7/16GB/256GB。刚买来时我还在太平洋上写过评测:《美国版Surface Pro 4 半个月使用感受 》,当时是真觉得好。用了1年零8个月多一点,已过保。

大约1个月前开始出现屏幕抖动的问题,日益严重。屏幕抖动时几乎无法阅读,让人眼都看花了。我注意到抖动发生时屏幕下方黑边的中央位置比较热,所以买了USB风扇为这个区域散热。但显然这并没有什么用。后来YouTube上有人告诉我,左上方是Surface Pro 4散热风扇所在的地方,扇那里也许能解决问题。我也试了,但仍然没有什么用。

抖动发生时,就算重启,屏幕依然抖动,重启过程中连Surface的logo也跟着抖。在微软社区一看,还是有挺多人和我有相同状况的(https://answers.microsoft.com/en ... 1-bcb1-310ddd869d1d,这个帖子里有近700人报告有相同问题)。

由于设备已过保,换新的设备要花450美元。微软对这个问题一直没有给出有效的解决方案,他们似乎也不想让Surface Pro 4这款明星产品遭受什么不好的口碑,所以也一直没有公开承认这个问题。

发此帖,有两个目的:
1. 有没有人知道该怎么解决?

2. 想通过媒体让该问题曝光,也希望有相同使用遭遇的朋友也一起来曝光或交流此问题。

微软Surface Pro 4(i7/16GB/512GB)的相关信息

参考价: ¥16288
网友评分: 0
操作系统: Windows 10 Professional
处理器: Intel Core i7-6650U(2.2GHz/L3 4M)
内存容量: 16GB
电商报价:
查底价
张门人
Lv5
太平洋舰队上尉 贡献1050,距离下一级还需50贡献
2017-09-07 17:58
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沙发
由于设备已过保,换新的设备要花450美元.针对这个问题,做如下处理:
1,过保的机器,自己有权去处置它,机器在国内可以找国内高级工程师或者特殊维修技师去维修,(自己担负风险)。
2买新机器使用。
签名档
无论何时何地何点,你我都是朋友。
chason_chen
Lv5
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2017-09-07 19:02
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板凳
表示同情;不知是哪家工厂为微软代工的?笔记本一旦出现硬件故障除了更换就没有什么好办法,所谓维修云云不过是一种隔靴搔痒似的安慰罢了,所以,在Intel官方推荐的机型中,也仅仅只有一款Microsoft Surface Book 13.5" 3000 x 2000pixels Touchscreen Silver Hybrid (2-in-1)而已,可见其品牌并不被认可。
赖洗戳
Lv16
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高级水者:你的水有如江河滚滚奔腾 中级精华创作者:加速的精华之路 乐于助人:此人帮助了许多需要帮助的人 熊熊 重口味 万人迷 人民公敌
2017-09-07 21:07
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地板
非主流产品就是这样  大S的不少产品当年的通病
签名档
不枪 不软 不黑 不广告 理性评价 另外不差钱 你们这些那些的逗比厂家就不要打电话骚扰我了 山高水远碧空静
赖洗戳
Lv16
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2017-09-07 21:08
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地下室
买东西又不是土豪 最好是随大流 买一些常态产品 


买的人多=配件便宜=坏了好修
签名档
不枪 不软 不黑 不广告 理性评价 另外不差钱 你们这些那些的逗比厂家就不要打电话骚扰我了 山高水远碧空静
天日可人
Lv4
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2017-09-08 01:32
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6楼
张门人 发表于2017-09-07 17:58 2楼  
由于设备已过保,换新的设备要花450美元.针对这个问题,做如下处理:1,过保的机器,自己有权去处置它,机器在国内可以找国内高级工程师或者特殊维修技师去维...
想过买新机器,也想过不如就花这450美元换一台机。只是本打算用3-4年的,这么早就出问题,总觉得亏太大。
天日可人
Lv4
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2017-09-08 01:50
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7楼
chason_chen 发表于2017-09-07 19:02 3楼  
表示同情;不知是哪家工厂为微软代工的?笔记本一旦出现硬件故障除了更换就没有什么好办法,所谓维修云云不过是一种隔靴搔痒似的安慰罢了,所以,在Intel官方...
好吧,可能最终还是考虑更换。
天日可人
Lv4
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2017-09-08 01:51
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8楼
赖洗戳 发表于2017-09-07 21:08 5楼  
买东西又不是土豪 最好是随大流 买一些常态产品 买的人多=配件便宜=坏了好修
多谢提醒
chason_chen
Lv5
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2017-09-08 06:08
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9楼
天日可人 发表于2017-09-08 01:50 7楼  
好吧,可能最终还是考虑更换。
从故障现象看,很有可能是CPU内部的显示核心出现了问题,这款产品的CPU,是直接钎焊在主板上的,如果维修将是个大手术;当然,也可能是主板上的某个电器元件故障造成的,检测和排查非常复杂,交给硬件工程师也不过是给他们提供一次解剖实习的机会。
电视谜
Lv16
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热心版主 版主功勋
2017-09-08 08:36
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10楼
这类轻便的本子,有相当的装饰功能;
类似明星的服饰,显眼新潮但不结实 。
     《  认了吧450刀便宜货  》
                  

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